УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

 

Мы доставляем заказы в двух часовом диапазоне.

В период праздников диапазон доставки может быть увеличен до трех часов.

 

Стоимость доставки курьером по Владивостоку (до Зари):

Стоимость доставки с 10:30 до 20:00 составляет 400 рублей.

Стоимость доставки с 7:00 до 10:00 составляет 550 рублей.

Стоимость доставки с 20:00 до 23:00 составляет 550 рублей.

 

Стоимость доставки за город уточняется у администратора по телефону +7 (902) 050-57-27

Также вы можете забрать свой заказ у нас в студии, по адресу ул. Партизанский проспект 37

 

Сроки доставки: 

Доставка возможна через 2-4 часа после оформления и подтверждения заказа.

Каждый заказ предварительно согласовывается по тел. +7 (902) 050-57-27
Просим учесть время работы нашей студии (с 10.00 до 20.00)

 

 

Внимание! Курьер ожидает на месте доставки не более 10 минут. В случае отсутствия получателя по адресу, указанному заказчиком, курьер вправе вручить букет любому лицу в указанной квартире, соседям или сотрудникам офиса. Если на месте нет лиц, способных передать заказ получателю, курьер возвращает его в офис компании.

 

Если доставка не состоялась по причине отсутствия на месте доставки получателя, клиент может заказать повторную доставку или забрать букет самовывозом. Если заказчик отменяет повторную доставку, внесенная стоимость не возвращается.

 

Внимание!!! При чрезвычайной загруженности дорог во Владивостоке (7 баллов и выше по данным "Яндекс. Пробки" или "2Giz") время доставки может быть скорректировано. Надеемся на Ваше понимание!

 

 

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

 

Банковской картой в нашей студии или при оформлении заказа через сайт.

Visa/Visa Electron 
Mastercard 
Maestro 
МИР

 

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. 
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Электронными деньгами и через платежные системы:

PayPal
Яндекс.Деньги

 

Наличными

Администратору при заборе заказа в нашей студии по адресу Партизанский проспект 37

 

Безналичный расчет на расчетный счет юридического лица.

 

В случае нежелательной (случайной) оплаты товара банковской картой, деньги возвращаются на карту, с которой был произведен платеж.

Возврат товара

 

Цветы являются живым товаром. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

 

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

 

Покупатель имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п. 3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).

 

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств возможен только на карту, с которой была совершена операция, и только при ее наличии. После электронной оплаты оформить возврат наличными нельзя. Сроки зачисления могут варьироваться от 3 до 40 рабочих дней в зависимости от банка.